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楽天モバイルをいろいろ試して

楽天モバイルを使用して半年になります

当初、申し込みや手続きに困りましたが何とか完了しました

最初eSIMの事が分からなくて 何なの?

でした、要するにsimチップを使わない方式で

スマホ本体に認証させる方法でした

これから増えるかもしれませんが今後、機種変更時にスムーズにできるか問題です?

あとeSIMロックがあるので指定機器しか使用できません

フリーSIMみたいにどのメーカーの機種では使えません

あと一番困ったのはサポート時にログイン画面内では総合サポートTEL番号が表示されていないことです

ログアウトしてこのサイトを見れば出ているのですが普通会員はログインしてサポートを受けますので

混乱します、もちろんログイン内にもTELサポート番号はあるのですが、これは

無人サポートに繋がる案内で音声サポートではありませんでした

チャットですが、これはこれで困りました最初のAIチャットはまったく使い物になりませんでした

次のオペレーターによるチャットでは担当部署が違うと回答が得られませんでした

結局総合サポートのTEL↓で解決しました

楽天モバイル 総合 サポートTEL 050-5533-8870

楽天はこの点まだまだユーザーサポートはダメですね

将来無人化して経費節減を目指しているのでしょうが、一考の余地ありです

回線の不具合はまれに不通がありましたが最近は正常になりました

電波もよく届きます、一番気に入ったのは無制限パケットです

基本は月5GBなのですが、都内など楽天モバイルエリア内で使用出来ると無制限になります

楽天モバイルエリア表示

テザリングも無制限ですので、スマホ一つでモバイルルーターの役目も果たせます

もっとも速度は速くても20Mbps程度です、でも動画ビデオも見ることは可能です

高解像や高負担のゲームは無理かもしれませんが、一般的なインターネット使用なら

問題なく使えます しかも1年感無料です 解約もいつでもできて違約金もありません

などなど第4のキャリアの楽天ですが 都市部でしたら是非使用をおすすめします

2台目のスマホとしてお財布携帯専用にしても便利です



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